Điều Khoản
& Điều Kiện

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của u168, bạn phải đáp ứng đồng thời các yêu cầu sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của u168.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định tại nơi bạn cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và thông tin liên lạc hợp lệ.
• Không bị u168 đình chỉ hoặc cấm tài khoản vĩnh viễn trước đây.
• Tự nguyện tham gia dịch vụ giải trí có yếu tố may rủi và hiểu rõ rằng cá cược có thể gây nghiện.

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân, hộ gia đình (dùng chung địa chỉ IP hoặc thiết bị), hoặc địa chỉ thanh toán chỉ được duy trì một (01) tài khoản trên nền tảng u168. Mở nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm Điều khoản này.

3.2 Trách nhiệm bảo mật: Bạn có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu) và không chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

3.3 Báo cáo xâm phạm: Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ u168 qua email [email protected], Zalo hoặc Telegram. u168 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự chậm trễ trong báo cáo.

3.4 Thông tin tài khoản: Bạn cam kết cập nhật kịp thời mọi thay đổi thông tin cá nhân. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và từ chối xử lý yêu cầu rút tiền.

4.1 Phương thức thanh toán: u168 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán được liệt kê chính thức trên nền tảng, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay), ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank) và tiền mã hóa (USDT). Mọi giao dịch qua kênh không được phê duyệt đều không được chấp nhận.

4.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp tiền tối thiểu, tối đa và thời gian xử lý rút tiền có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và hạng thành viên. Chi tiết được hiển thị trực tiếp trong giao diện giao dịch tại thời điểm thực hiện.

4.3 Quy trình rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi:

• Tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử đích đứng tên chính chủ tài khoản u168.
• Số dư khả dụng đủ trang trải yêu cầu rút tiền và phí giao dịch (nếu có).
• Không có giao dịch nào đang trong quá trình điều tra gian lận.

4.4 Từ chối giao dịch: u168 có quyền từ chối, hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm Điều khoản này.

5.1 Quy tắc cá cược hợp lệ: Mỗi sản phẩm cá cược (kèo tài xỉu bóng đá, casino live, nổ hũ, đá gà) có bộ quy tắc riêng được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc đó trước khi đặt cược.

5.2 Các hành vi bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không hợp lý.
• Đặt cược che đậy rủi ro (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Lạm dụng lỗi hệ thống, hiển thị sai tỷ lệ cược hoặc trục trặc kỹ thuật để thu lợi.
• Thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng u168 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hệ thống kỹ thuật của u168 dưới mọi hình thức.

5.3 Hệ quả vi phạm: u168 bảo lưu quyền đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư bao gồm tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm, mà không cần thông báo trước và không phát sinh nghĩa vụ bồi thường.

6.1 Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoàn trả (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè hoặc ưu đãi theo sự kiện đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

6.2 Vòng cược (Wagering Requirements): Tiền thưởng và các khoản ưu đãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.

6.3 Mỗi thành viên chỉ nhận thưởng một lần: Trừ khi có quy định khác, mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.

6.4 Quyền từ chối: u168 bảo lưu quyền thu hồi, huỷ bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc lạm dụng có hệ thống.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng u168 — bao gồm thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, biểu tượng, đồ họa, mã nguồn, tên miền và thương hiệu — là tài sản trí tuệ của u168 hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Thành viên không được phép sao chép, phân phối lại, sửa đổi, khai thác thương mại hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của u168 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ phía chúng tôi.

Việc sử dụng tên thương hiệu "u168" trong các tài liệu, trang web hoặc chiến dịch truyền thông bên ngoài yêu cầu sự chấp thuận rõ ràng bằng văn bản từ ban quản trị u168.

8.1 Dịch vụ "nguyên trạng": Dịch vụ u168 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

8.2 Giới hạn bồi thường: u168 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp u168 đã được thông báo về khả năng xảy ra thiệt hại đó.

8.3 Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật (mất kết nối, lỗi phần mềm, sự cố máy chủ) ảnh hưởng đến kết quả cá cược, u168 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược hoặc xử lý theo quy định nội bộ hiện hành. Quyết định của u168 trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

8.4 Sự kiện bất khả kháng: u168 không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc can thiệp của cơ quan nhà nước.

9.1 Đình chỉ có thời hạn: u168 có thể tạm khóa tài khoản để điều tra khi phát hiện dấu hiệu vi phạm Điều khoản. Trong thời gian điều tra, thành viên không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc đặt cược mới.

9.2 Đóng tài khoản vĩnh viễn: u168 bảo lưu quyền đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản tại Điều 2, Điều 3, Điều 5 hoặc có các hành vi gây hại đến nền tảng và cộng đồng thành viên khác.

9.3 Đóng tài khoản tự nguyện: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ u168. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản đang trong quá trình xử lý) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–7 ngày làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã đăng ký.

9.4 Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn thông qua đội hỗ trợ u168. Tính năng này là một phần trong cam kết Chơi có trách nhiệm của u168.

10.1 Quy trình khiếu nại: Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả cá cược, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ u168 trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp.

10.2 Thông tin cần cung cấp: Để xử lý khiếu nại nhanh chóng, bạn nên cung cấp: tên tài khoản, mô tả vấn đề, mã giao dịch (nếu có) và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình).

10.3 Thời gian xử lý: u168 cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Các trường hợp phức tạp có thể cần thêm thời gian điều tra.

10.4 Quyết định cuối cùng: Đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả kỹ thuật, quyết định của bộ phận kỹ thuật u168 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

u168 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi — một tài liệu riêng biệt được tích hợp bằng cách tham chiếu vào Điều khoản này.

Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc u168 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích:

• Xác minh danh tính và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Gửi thông báo giao dịch, cập nhật tài khoản và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện gian lận và bảo vệ hệ thống.

u168 cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán.

12.1 Quyền sửa đổi: u168 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào theo quyết định của mình.

12.2 Thông báo thay đổi: Các thay đổi quan trọng có thể được thông báo qua email (nếu bạn đã đăng ký) hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ.

12.3 Hiệu lực: Bản Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới được đăng tải đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

12.4 Tính tách biệt: Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.